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      以用户为中心以需求为导向ARCFOX GENIUS开启全新出行体验

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      发表于 2019-12-29 12:48:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      以用户为中心,以需求为导向,ARCFOX GENIUS开启全新出行体验

      传统巨头开始向着电动化、智能化进发,百年历史内燃机比重不断被弱化,这意味着人类出行进入到迭代期。

      随着戴姆勒、大众、以及宝马等行业巨头纷纷向未来出行做出改变,被频频抛来橄榄枝的新能源行业必然是未来所趋,全球汽车电气化之风愈演愈烈,而煽动这股风的中心起点,则在中国。

      从今年广州车展上可以看出来,不少车企都谈到淡化内燃机这一话题,企业未来将会在2025年实现电气化,包括本田这种向来保守的日系车企,也在顺应市场变化。



      不多不少正好十年,自2009年开始截止到今天,中国新能源汽车行业十年发展取得傲人成绩,随着技术水平不断沉淀,新能源销量、产量以及保有量连续四年跻身世界首席之位。

      数据显示,中国新能源汽车销量占到全球销量53%,占据全球半壁江山的中国新能源市场,今年增速不见放缓之势,这意味着电动化、智能化以及科技化产品的继续推入,将会加速传统出行迭代。



      开车,将不仅仅是为了出行。

      传统内燃机时代,车辆仅仅提供出行价值,而这一枯燥使用过程在电动化时代被完全推翻重来,随着互联网崛起进而深入到各行各业,人类出行也在发生本质改变,BAT互联网巨头开始服务人类用车生活,仅仅在车辆智能化开放这一角度分析,我们已经可以通过手机操作车辆启闭,同时还能通过家控来与车辆相互传递信号达到开放式智能扩展目的。

      这相比于传统车辆单纯的驾驶,开放的同时也带来全面革新的用车感受。

      互联网以及电动化时代冲击下,我们可以让车辆实现自动驾驶功能,还能使用车辆实现无卡支付,而这一切都将彻底改变传统智能用车生活,一个包括但不限于出行、安全、购物、娱乐全方位一体的用车生态体系雏形已经形成。



      破局,谁才是生态体系构建者。

      所谓破局,必然需要拥有更高格局以及强大实力,才能推动行业构建全新用车生态体系。

      从目前新能源行业角度分析,新势力车企互联网思维更开阔,他们善于揣测用户消费心理,更是将互联网营销做到价值,但无奈新势力缺乏企业沉淀,导致技术、资金以及经验匮乏明显,截止到目前不少新势力遇到资金瓶颈,在造车这方面先天性短板,更在商业配套方面无法追平与传统车企的差距。

      而传统车企最近两年频频推进新能源产品,虽然绝大多数传统车企拥有雄厚资金以及人才沉淀,但无奈互联网思维不够开放,此外企业规模较大转型困难,在捕捉用户感受以及互联网营销方面短板明显。

      破局者应该吸收传统车企资金实力,同样应具备新势力发散性互联网思维,从目前角度来看北汽集团推出的高端智能新能源品牌ARCFOX最有希望成为破局者。



      迭代,为何将由ARCFOX推动。

      虽然ARCFOX扬帆起航于2019年,但其却有北汽集团61年造车沉淀,资金、人才、技术储备远超行业平均水平,此外新能源10年发展让其积累互联网运营思维,深层次把握消费需求,从品牌背书上来看,它拥有新势力开阔性思维的同时还拥有传统车企强大势力支撑。

      而在技术方面,ARCFOX联合戴姆勒、麦格纳以及华为等全球优势车企,造车技术沉淀可见一斑。从其在广州车展上的那句“投影未来出行美好愿景”这一观点可以了解,ARCFOX虽然为全新品牌,但是在现代商业模式中,其深知消费痛点,而这离不开品牌对用户的深度洞察。

      无论是从资金实力上还说,还是从思维洞察力上分析,ARCFOX都拥有驱动行业迭代的实力。



      无界,ARCFOX生而破界。

      事实上ARCFOX更像是一个神话,其生于全球上演品牌理念大秀,今年广州车展再以“无界生态模式”引起行业关注,ARCFOX指出现代商业模式仅仅针对用户消费为核心,如何全面构建全方位消费体系更为重要,在未来,ARCFOX将会构建全体系数据化运营管理中心,从社会各角度、维度、层次服务消费市场。

      譬如说从购车方面,消费者购车初衷大有不同难以获得最佳体验,ARCFOX为了提供更好的用户消费体验,建立“以功能划分的经销商店”以及“以品牌和体验为目的的厂家直营店”,通过不同销售店面来实现服务差异化目的,以开化的方式为消费者提供更好消费体验。根据计划,ARCFOX将会在未来两年之内铺设超100家高度数字化销售网络,以求建立更好消费网络,实现与用户高粘度结合。



      此外为了深化用户需求,直达消费痛点,ARCFOX还将会打造全新的“ARCFOX GENIUS”平台计划,这一计划将会从各个维度高效整合社会各界资源,为用户构建出行、用电、网联、买车、维保、生活六大核心用车场景。

      其中消费者最关心的充电问题,ARCFOX将会保证消费者充电切身利益,推出“代客充电、异地用车”计划以及“超充换电、私桩分享”等计划,从根本解决充电难题。而智能网联方面,ARCFOX还将会推出流量服务、车机软件计划,从根本保证互联智能开放性、可玩性。



      同时,在维护保养方面其还推出 免费维修保养以及保险救援两大服务,从使用过程中最大程度减少开支,达到新能源“省电又省钱”的目的。

      需要了解的是,这些业务为目前新能源品牌中独一份服务,对于ARCFOX而言,其真正视用户为上帝,从根本解决购车问题,同时从用车、维护以及充电等几个维度帮助消费者解决问   题,其不仅仅打破常规行业掣肘,更提供智能化生活平台。

      从“ARCFOX GENIUS”平台计划上分析,的确ARCFOX欲求从方方面面提升用户使用感受,保证最佳消费状态。



      笔者有话说:

      电气化时代正在对传统内燃机行业进行快速迭代,全新用车场景将会成为主流,谁能打造全新生态体系,解决消费痛点,掌握用户核心需求,谁才能成为电气化时代真正引领者,背靠北汽集团,拥有开放式运营思维的ARCFOX与它的“ARCFOX GENIUS”服务平台,已经为消费者勾勒出更智能、更完善且更贴心用车生活体系。

      而致力于打造全新出行场景、迭代传统出行模式的ARCFOX,也正在用行动来改变当下出行环境,用服务来构建出更智能化的生态体系。


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